Placencia, Maria Elena and Mancera Rueda, A. (2011) "Dame un cortado de máquina, cuando puedas": estrategias de cortesía en la realización de la transacción central en bares de Sevilla. In: Fuentes Rodríguez, C. and Alcaide Lara, E. and Brenes Peña, E. (eds.) Aproximaciones a la (des)cortesía verbal en español. Fondo Hispánico de Linguística y Filología 3. Berne: Peter Lang, pp. 491-508. ISBN 9783034305228.
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Con base en observaciones y grabaciones de interacciones espontáneas, en este trabajo investigamos cómo se llevan a cabo las peticiones de servicio en el momento del desayuno en bares de Sevilla en dos entornos: en locales a los que acuden clientes habituales con los que los camareros tienen familiaridad, y en establecimientos con clientes esporádicos, en su mayoría desconocidos para los camareros. Con referencia al marco de cortesía de Spencer-Oatey(2000, 2008), examinamos varios aspectos en la realización de las peticiones de servicio, correspondientes a tres ámbitos de estudio en la gestión de las relaciones sociales: el discursivo, el ilocutivo y el estilístico. Partiendo de las diferencias identificadas, destacamos la necesidad de examinar variación situacional en la descripción de estilos comunicativos que suelen asociarse con culturas (sub)nacionales.
| Item Type: | Book Section |
|---|---|
| Keyword(s) / Subject(s): | service encounters; Peninsular Spanish; requests; small talk; Andalusian Spanish; politeness; rapport management |
| School or Research Centre: | Birkbeck Schools and Research Centres > School of Arts > Iberian and Latin American Studies |
| Depositing User: | Dr María Elena Placencia |
| Date Deposited: | 17 Apr 2012 09:34 |
| Last Modified: | 17 Apr 2013 12:22 |
| URI: | http://eprints.bbk.ac.uk/id/eprint/4689 |
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